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Prompting

Prompting pour non-développeurs

20+ templates de prompts Claude Code pour non-développeurs : emails, comptes-rendus, analyses, contenu et organisation. Copiez et utilisez directement.

Claude Code n'est pas que pour les développeurs

Un malentendu fréquent : Claude Code serait réservé aux ingénieurs qui écrivent du code. En réalité, Claude Code est un assistant universel capable d'aider à une immense variété de tâches professionnelles. Ce guide s'adresse aux personnes qui utilisent Claude Code pour des tâches de communication, d'analyse, de création de contenu ou d'organisation, sans nécessiter la moindre ligne de code.

Ce guide est pour vous si...

Vous êtes manager, consultant, entrepreneur, commercial, RH, marketeur, journaliste, enseignant, ou tout simplement quelqu'un qui veut utiliser Claude Code pour être plus productif dans son travail quotidien.

Comment utiliser ces templates

Chaque template ci-dessous est directement utilisable. Il suffit de :

  1. Copier le template
  2. Remplacer les éléments entre [CROCHETS] par vos propres informations
  3. Coller dans Claude Code et envoyer

Les placeholders entre crochets sont des indications, ils peuvent être courts (un mot) ou détaillés selon votre besoin. Plus vous donnez de contexte, meilleur sera le résultat.

Le secret des bons résultats

Le facteur numéro un de qualité, c'est la quantité de contexte que vous donnez. "Écris-moi un email" donnera un résultat générique. "Écris un email de relance à [Nom], directrice RH de [Entreprise], que j'ai rencontrée au salon [Événement] il y a 2 semaines, pour lui proposer notre solution [Produit] qui résout [Problème spécifique qu'elle a mentionné]" donnera un email personnalisé et percutant.


Communication professionnelle

Template 1 : Email professionnel

Rédige un email professionnel pour [DESTINATAIRE] à [ENTREPRISE/POSTE].
Contexte : [décris la situation en 2-3 phrases]
Objectif de l'email : [ce que tu veux obtenir]
Ton souhaité : [formel / amical / direct / diplomatique]
Points à inclure obligatoirement :
- [Point 1]
- [Point 2]
- [Point 3]
Points à éviter : [ce qu'il ne faut pas dire]
Signature : [Prénom Nom, Poste, Entreprise]

Exemple concret :

Rédige un email professionnel pour Marie Dupont, Directrice des Achats chez TechCorp.
Contexte : Nous lui avons envoyé une proposition commerciale pour notre logiciel
de gestion d'inventaire il y a 10 jours. Pas de réponse depuis.
Objectif de l'email : Obtenir un retour sur la proposition et proposer un appel de 20 minutes.
Ton souhaité : Professionnel mais chaleureux, pas insistant.
Points à inclure obligatoirement :
- Référence à notre réunion du 15 février
- Que nous avons adapté la proposition suite à ses retours
- Proposition concrète : appel mercredi ou jeudi matin
Signature : Jean Martin, Responsable Commercial, InventoSoft

Template 2 : Email de relance client

Écris un email de relance pour [NOM DU CLIENT] de [ENTREPRISE].
Historique de la relation : [nombre de contacts, dernière interaction, ce qui a été discuté]
Ce qui bloque potentiellement : [objection ou silence probable]
Nouvelle valeur ajoutée à proposer : [argument frais ou offre spéciale]
Appel à l'action souhaité : [ce que tu veux qu'il fasse : appel, démo, décision]
Ton : relancer sans être insistant, rester professionnel.
Longueur : 3-4 paragraphes maximum.

Template 3 : Annonce interne d'un changement

Rédige une annonce interne pour informer [ÉQUIPE / TOUTE L'ENTREPRISE] de [CHANGEMENT].
Le changement : [description précise de ce qui change]
Date d'effet : [quand]
Raisons du changement : [pourquoi on fait ça]
Impact sur les équipes : [ce qui change concrètement pour eux]
Ce qui ne change pas : [pour rassurer]
Actions requises de leur part : [si applicable]
Contact pour questions : [nom et email]
Ton : transparent, positif, rassurant. Pas de jargon d'entreprise.

Template 4 : Message de refus diplomatique

Rédige un message pour refuser [DEMANDE / PROPOSITION] de [PERSONNE].
La demande reçue : [décris ce qui t'a été demandé]
Raison principale du refus : [pourquoi tu ne peux/veux pas]
Ce que tu veux préserver : [la relation, le partenariat, la bonne entente]
Alternative à proposer si applicable : [ce que tu peux faire à la place]
Ton : ferme mais respectueux, sans laisser de porte ouverte à une négociation.

Template 5 : Email de remerciement après réunion

Rédige un email de remerciement pour [PERSONNE] suite à [TYPE DE RÉUNION].
Ce qui a été discuté : [2-3 points clés]
Ce que tu as apprécié particulièrement : [spécifique, pas générique]
Prochaines étapes convenues : [si applicable]
Engagement de ta part : [ce que tu vas faire suite à la réunion]
Ton : chaleureux, sincère, concis. Maximum 150 mots.

Analyse de documents

Template 6 : Résumé de document long

Résume ce document pour un public de [CIBLE : manager non-technique, client, équipe opérationnelle].
Longueur du résumé souhaitée : [1 page / 5 bullets / 3 paragraphes]
Points à absolument conserver : [ce qui est critique]
Ce qui peut être simplifié : [jargon, détails techniques, références légales]
Format de sortie :
- Un résumé exécutif en 3 phrases
- Les 5 points clés avec une phrase chacun
- Les actions requises (si applicable)
[Coller le document ici]

Template 7 : Extraction d'informations clés

Lis ce [CONTRAT / RAPPORT / EMAIL LONG / ARTICLE] et extrais :
1. Les dates importantes et deadlines
2. Les engagements de chaque partie
3. Les conditions ou exceptions importantes
4. Les points ambigus qui nécessitent une clarification
5. Les risques ou alertes à noter
Présente chaque point sous forme de bullet avec la citation exacte entre guillemets.
[Coller le document ici]

Template 8 : Comparaison de propositions

Compare ces [NOMBRE] propositions / offres et aide-moi à choisir.
Critères importants pour moi (par ordre de priorité) :
1. [Critère 1 : le plus important]
2. [Critère 2]
3. [Critère 3]
4. [Critère 4]
Budget maximum : [si applicable]
Contrainte non négociable : [si applicable]
Génère :
1. Un tableau comparatif sur mes critères
2. Un résumé des avantages et inconvénients de chacune
3. Ta recommandation avec justification
[Coller les propositions ici]

Template 9 : Analyse d'un retour client ou NPS

Analyse ces [NOMBRE] verbatims de clients / avis / réponses NPS.
Identifie :
1. Les thèmes récurrents (positifs et négatifs)
2. Les problèmes urgents (mention répétée, sentiment fort)
3. Les quick wins possibles (suggestions faciles à implémenter)
4. Les insights surprenants ou inattendus
Présente les résultats avec :
- Un top 5 des points positifs
- Un top 5 des points négatifs
- 3 recommandations prioritaires
- Les citations les plus représentatives pour chaque thème
[Coller les verbatims ici]

Création de contenu

Template 10 : Post LinkedIn

Écris un post LinkedIn sur [SUJET / EXPÉRIENCE / INSIGHT].
Mon angle : [ce que je veux dire, mon point de vue unique]
Mon audience sur LinkedIn : [managers, entrepreneurs, développeurs, RH, etc.]
Format souhaité :
- Hook percutant en première ligne (accroche)
- Développement en 3-5 points concis
- Conclusion avec appel à l'action ou question
Ton : [authentique et direct / inspirant / éducatif / storytelling]
Ce que je veux éviter : [le buzz word de la semaine, les clichés LinkedIn type "j'ai échoué et j'ai appris"]
Longueur : 150-250 mots maximum. Court et impactant.

Template 11 : Article de blog

Rédige un article de blog sur [SUJET].
Cible : [qui va le lire, leur niveau de connaissance du sujet]
Angle / thèse principale : [ce que l'article va défendre ou expliquer]
Structure souhaitée :
1. Introduction avec accroche (problème ou question)
2. [Partie 1 : titre]
3. [Partie 2 : titre]
4. [Partie 3 : titre]
5. Conclusion avec synthèse et appel à l'action
Points de données ou exemples à inclure : [si tu en as]
Ton : [informatif / persuasif / storytelling / expert]
Longueur : [600 / 1000 / 1500 mots]
SEO : inclure les mots-clés [liste]

Template 12 : Présentation PowerPoint / slides

Crée le contenu d'une présentation sur [SUJET] pour [AUDIENCE].
Contexte de la présentation :
- Durée : [X minutes]
- Objectif : [convaincre / informer / former / vendre]
- Message clé : [ce que le public doit retenir]
Pour chaque slide, fournis :
- Titre de la slide
- Contenu principal (3-5 bullets maximum)
- Note pour le présentateur (ce qu'il dit, pas ce qui est écrit)
- Suggestion visuelle si applicable
Nombre de slides : [X]
Structure : introduction → [thème 1] → [thème 2] → conclusion → Q&A

Template 13 : Fiche produit / argumentaire

Rédige une fiche produit / argumentaire commercial pour [PRODUIT/SERVICE].
Pour qui : [client cible, secteur, taille d'entreprise]
Problème que ça résout : [douleur principale du client]
Solution unique : [en quoi ton produit est différent des alternatives]
3 bénéfices clés (pas des features, des bénéfices) :
1. [Bénéfice 1 avec exemple concret]
2. [Bénéfice 2 avec exemple concret]
3. [Bénéfice 3 avec exemple concret]
Objections communes et réponses : [si tu les connais]
Appel à l'action : [ce que le client doit faire ensuite]
Ton : [professionnel / enthousiaste / rassurant / technique]

Template 14 : Newsletter

Rédige une newsletter pour [AUDIENCE] sur le thème [THÈME].
Fréquence de la newsletter : [hebdomadaire / mensuelle]
Numéro : [si applicable]
Structure :
1. Édito / intro personnelle (100 mots)
2. Rubrique 1 : [titre] : [description du contenu]
3. Rubrique 2 : [titre] : [description du contenu]
4. Rubrique 3 : [titre] : [description du contenu]
5. Ressource de la semaine : [lien ou outil à partager]
6. Question de la semaine : [pour engager les lecteurs]
Ton : [comme écrire à un ami expert / journalistique / pédagogique]
Longueur totale : [400-600 mots]

Organisation et productivité

Template 15 : Compte-rendu de réunion

Rédige un compte-rendu de réunion à partir de ces notes brutes.
Type de réunion : [standup / comité / brainstorming / kick-off / revue de projet]
Date : [date]
Participants : [liste des noms et fonctions]
Notes brutes de la réunion :
[Coller tes notes ici, même désordonnées, avec fautes, en style télégraphique]
Format du compte-rendu :
1. Contexte (2 phrases)
2. Décisions prises
3. Points d'action (qui fait quoi, pour quand)
4. Points à approfondir lors de la prochaine réunion
5. Date de prochaine réunion : [si définie]
Ton : factuel, clair, sans jargon.

Template 16 : Planning de projet

Crée un planning pour [PROJET].
Contexte : [description du projet en 3-4 phrases]
Deadline finale : [date]
Ressources disponibles : [nombre de personnes, heures par semaine, budget]
Contraintes connues : [dépendances, congés, jalons intermédiaires obligatoires]
Risques identifiés : [ce qui pourrait bloquer]
Génère :
1. Liste des tâches avec estimation de durée
2. Ordre logique des tâches (dépendances)
3. Planning semaine par semaine
4. Jalons clés (milestones)
5. Buffer de sécurité recommandé

Template 17 : Todo list priorisée

J'ai cette liste de tâches à faire. Aide-moi à les prioriser.
Tâches :
[Liste de toutes tes tâches]
Contexte :
- Temps disponible cette semaine : [X heures]
- Deadline la plus proche : [date et tâche concernée]
- Ma principale contrainte : [ce qui m'empêche d'avancer]
Critères de priorisation :
- Impact élevé sur [objectif principal]
- Urgent (deadline < 48h)
- Dépendance pour d'autres tâches
- Quick win (< 30 minutes)
Génère une liste priorisée avec pour chaque tâche :
- Priorité (1-5)
- Estimation de durée
- Raison de la priorité
- Si c'est délégable

Template 18 : Préparation d'une négociation

Aide-moi à préparer la négociation suivante.
Ce que je veux obtenir : [objectif idéal]
Mon minimum acceptable : [ligne rouge]
Ce que je peux offrir en échange : [valeur que j'apporte]
La partie adverse :
- Qui : [nom, poste, entreprise]
- Leurs intérêts probables : [ce qui compte pour eux]
- Leurs contraintes : [ce qui les limite]
- Leur position probable : [ce qu'ils vont demander]
Génère :
1. 3 arguments forts pour défendre ma position
2. Les objections probables et mes réponses
3. Les concessions que je peux faire (sans sacrifier mon minimum)
4. Les questions à poser pour comprendre leur position
5. Les signaux d'accord et de blocage à repérer

Template 19 : Formation et onboarding

Crée un programme d'onboarding / formation pour [POSTE / RÔLE] dans [ENTREPRISE / ÉQUIPE].
Durée du programme : [X semaines / jours]
Objectifs : à l'issue de la formation, la personne doit être capable de [liste des compétences]
Ressources disponibles : [documents, outils, personnes référentes]
Structure semaine par semaine :
[Génère le plan détaillé]
Pour chaque module :
- Durée
- Objectifs d'apprentissage
- Contenu / activités
- Exercice pratique
- Validation des acquis

Template 20 : Rapport d'avancement

Rédige un rapport d'avancement pour [PROJET] à destination de [AUDIENCE : direction, client, équipe].
Période couverte : [du XX au XX]
Avancement global : [X% du projet, selon toi]
Réalisations de la période :
[Liste brute de ce qui a été fait]
Ce qui est en cours :
[Liste de ce qui est en cours]
Blocages et risques :
[Ce qui n'avance pas et pourquoi]
Prochaines étapes (2 semaines) :
[Ce qui est prévu]
Budget : [consommé / prévu / restant] si applicable
Ton : [factuel et rassurant / transparent sur les difficultés / orienté solutions]
Longueur : [1 page / 2 pages]

Exercices pratiques

La meilleure façon d'améliorer votre prompting est la pratique. Voici 3 exercices pour démarrer.

Exercice 1 : L'email difficile

Prenez un email que vous devez écrire mais que vous repoussez depuis plusieurs jours (une relance, un refus, une demande délicate). Utilisez le Template 1 en remplissant tous les champs avec soin.

Observez la différence entre votre version initiale "vague" et le résultat quand vous avez tout précisé.

Exercice 2 : La réunion résumée

Après votre prochaine réunion, prenez 2 minutes pour noter vos points clés en vrac (même en style télégraphique, avec fautes). Utilisez le Template 15 pour en tirer un compte-rendu propre.

Partagez le résultat avec un collègue qui était présent et évaluez la qualité.

Exercice 3 : La comparaison rapide

La prochaine fois que vous devez choisir entre 2 ou 3 options (logiciel, prestataire, solution), utilisez le Template 8 en définissant précisément vos critères avant de coller les propositions.

Notez si la recommandation de Claude correspond à votre intuition, et pourquoi.

Conseils pour aller plus loin

Itérez sur les résultats

Claude ne produit pas toujours le résultat parfait du premier coup, et c'est normal. Si le résultat ne vous convient pas, précisez ce qui ne va pas plutôt que de recommencer de zéro :

# Mauvais (recommencer de zéro)
"Non, ce n'est pas ça. Refais-le."
# Bon (itérer avec précision)
"Le ton est trop formel pour la relation que j'ai avec ce client.
Rends-le plus chaleureux et direct. Retire le paragraphe 2 sur les détails techniques,
il n'en a pas besoin. Raccourcis à 150 mots maximum."

Créez votre bibliothèque personnelle

Quand vous trouvez un template qui fonctionne bien pour vous, sauvegardez-le. Vous pouvez même le transformer en Skill Claude Code pour l'invoquer d'une simple commande.

Combinez les templates

Les templates peuvent se combiner. Exemple : utilisez le Template 9 (analyse de verbatims clients) puis le Template 14 (newsletter) pour créer une newsletter basée sur les retours clients du mois.

Prochaines étapes

Vous avez maintenant tous les outils pour utiliser Claude Code dans votre travail quotidien, quel que soit votre profil.